1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Erwerb von Tickets sowie sonstigen Produkten aus dem Online-Shop der EC-KAC Betriebs GmbH.
Mit Abschluss des Kaufvertrags erklärt sich der Kunden mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und ist an sie gebunden.
2. Vertragsabschluss
Unsere Angebote sind, wenn nicht ausdrücklich und schriftlich als verbindlich bezeichnet, immer nur freibleibend. Kaufabschlüsse erlangen erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung (möglich per E-Mail, Fax oder Briefform) oder die erfolgte Lieferung Rechtsverbindlichkeit. Die EC-KAC Betriebs GmbH behält sich vor, Kunden ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Fehlender Widerspruch ist einer ausdrücklichen Zustimmung keinesfalls gleichzusetzen.
3. Preis
Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich sämtliche Preisangaben als Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Preisangaben auf unserer Website und in der Preisliste sind freibleibend. Wir behalten uns jederzeitige Änderungen der darin enthaltenen Angaben vor.
Die Bestellung gilt lediglich als Anbot zum Vertragsabschluss. Unsere Preise sind Tagespreise und gelten bis auf Widerruf. Die Verrechnung erfolgt in Euro. Versandspesen und eventuell anfallende Systemgebühren werden gesondert verrechnet.
4. Kartenkontrolle
Eine Kartenrücknahme ist grundsätzlich ausschließlich bei Veranstaltungsabsagen möglich. Im Falle der Absage einer Veranstaltung ist der Kunde berechtigt, die Karte ab dem Veranstaltungsdatum an der Kassa gegen Rückerstattung des Ticketgrundpreises zu retournieren.
Etwaige Terminverschiebungen sind vorbehalten und kein Grund für Rückvergütung des Kaufpreises. Im Falle einer Absage oder Verschiebung werden keine wie immer gearteten Spesen ersetzt.
Die Anwendbarkeit der Bestimmungen der §§ 9 Abs. 1 und 10 Abs. 1 und 2 ECG wird ausdrücklich ausgeschlossen.
5. Kartenverwendung
Die auf diesem Weg bestellten Tickets berechtigen je nach ausgewählten Ticktes zum Besuch eines konkret im Zuge des Ticketskaufs spezifizierten Spieles. Der Kunde kann den gewünschten Spieltermin bei der Ticketbestellung aus den jeweils verfügbaren Spielterminen auswählen. Eine Verschiebung des bestellten Spieltermins ist nach Vertragsabschluss nicht mehr möglich.
Eine Einlösung des Tickets ist nur zu dem ausgewählten Spieltermin möglich. Eine verspätete Einlösung ist nicht möglich. In diesem Fall ist das Ticket ungültig.
Das Ticket berechtigt zum Besuch des gebuchten Spiels. Das Ticket ist bei den Drehkreuzen im Eingangsbereich vorzuweisen, ohne ausgedrucktes Ticket ist der Spielbesuch nicht möglich. Jedes Ticket wird bei Passieren der Drehkreuze elektronisch entwertet. Bereits entwertete Tickets sind ungültig.
Der Kunde ist nicht berechtigt, mehrere Ausdrucke desselben Tickets herzustellen oder das Ticket, in welcher Form auch immer, zu vervielfältigen, zu reproduzieren oder weiterzusenden.
Der Kunde hat sein Ticket sorgfältig zu verwahren, um einen Missbrauch zu vermeiden. Mit der Verwendung des Tickets akzeptiert der Kunde auch die Haus- bzw. Hallenordnung.
Die EC-KAC Betriebs GmbH behält sich vor, den Sitzplatz, der auf dem Ticket angegeben ist, um bis zu drei Plätze in jede Richtung zu verändern, sofern dabei die Kartenkategorie nicht verändert wird bzw. es dadurch nicht durch baulich bedingte Sichtbeeinträchtigungen kommt.
6. Lieferung, Gefahrübergang
Die Lieferung erfolgt ab Lager auf Gefahr und Rechnung des Kunden. Die Gefahr geht mit Übergabe an den Transporteur auf den Kunden über, sonst mit Abnahme der Ware.
7. Zahlung
Die Zahlung der bestellten Tickets erfolgt über die vom Käufer gewählte Zahlart, innerhalb der von der EC-KAC Betriebs GmbH angebotenen Möglichkeiten. Erst nach vollständigem Eingang des offenen Rechnungsbetrages werden die Waren ausgeliefert.
8. Leistungsstörung und Haftung
Die EC-KAC Betriebs GmbH ist für allfällige Probleme beim Ausdruck des Tickets durch den Kunden nicht verantwortlich. Ebenso ist die EC-KAC Betriebs GmbH nicht für die Richtigkeit und Funktionsfähigkeit der vom Kunden angegebenen E-Mail-Adresse sowie allfälliger Probleme, die sich aus einer fehlerhaft bekannt gegebenen oder nicht funktionierenden E-Mail-Adresse ergeben, verantwortlich.
Die EC-KAC Betriebs GmbH haftet für einen dem Kunden entstandenen Schaden nur insoweit, als der EC-KAC Betriebs GmbH oder einem seiner Erfüllungsgehilfen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt. Die Haftung für entgangenen Gewinn, Folgeschäden oder für Schäden aufgrund von Ansprüchen Dritter ist jedenfalls ausgeschlossen.
Für Verzug oder Unmöglichkeit der Leistung in Folge höherer Gewalt (z.B. Streik, Feuer, Krieg, Diebstahl, etc.) oder aus Gründen, die nicht in der Sphäre der EC-KAC Betriebs GmbH liegen, haftet die EC-KAC Betriebs GmbH nicht.
9. Datenschutz
Die vom Kunden im Zuge des Vertragsabschlusses bekanntgegeben Daten werden von der EC-KAC Betriebs GmbH zum Zwecke der Vertragsabwicklung elektronisch erhoben, verarbeitet und genutzt. Der Kunde stimmt einer Verarbeitung und Verwendung seiner persönlichen Daten durch die EC-KAC Betriebs GmbH im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und Beschränkungen für die Abwicklung des gegenständlichen Vertragsverhältnisses sowie für die Übermittlung von Informationen zu. Details zum Thema Datenschutz sind der Datenschutzerklärung des EC-KAC und der EC-KAC Betriebs GmbH zu entnehmen, deren aktuelle Version auf kac.at/de/datenschutz abgerufen werden kann.
Zusatz Saison 2020/21:
Covid-19 Contact-Tracing
Im Zuge des Kaufvorgangs werden grundlegende persönliche Daten des Kartenkäufers (Name, Kontaktmöglichkeit via E-Mail oder Telefon) elektronisch erfasst. Diese Daten werden vom EC-KAC als Veranstalter für die rechtlich vorgesehene Frist von 28 Tagen gespeichert, um sie bei Bedarf, unter Einhaltung der Datenschutzrichtlinien sowie zum Zwecke des Contact Tracings den zuständigen Gesundheitsbehörden weiterzugeben.
10. Sonstige Bestimmungen
Die Ungültigkeit einzelner Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Schriftliche Erklärungen wie insbesondere das Bestätigungs-E-Mail mit dem Ticket gelten als zugegangen, wenn sie an die zuletzt vom Kunden bekannt gegebene Adresse gesendet wurden.
Zwischen der EC-KAC Betriebs GmbH und dem Kunden gelten nur schriftliche Vereinbarungen. Die Abänderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedarf ebenso der Schriftform. Dies gilt auch für ein Abgehen vom Schriftformgebot. Mündliche Absprachen haben keine rechtliche Bindung. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass von der EC-KAC Betriebs GmbH eingesetzte Mitarbeiter oder Dritte nicht berechtigt sind, von den vertraglich vereinbarten Hauptleistungspflichten abweichende Zusagen zu machen.
Ab dem Passieren der Einlasskontrolle unterwirft sich der Hallenbesucher der Hallenordnung der Stadthalle Klagenfurt. Diese ist online auf der Website des EC-KAC bzw. der EC-KAC Betriebs GmbH einsehbar.
Mit der Unterzeichnung des Neuvertrages erklärt der Kunde sämtliche Forderungen gegenüber dem EC-KAC bzw. der EC-KAC Betriebs GmbH als abgegolten.
Auf dieses Vertragsverhältnis kommt österreichisches Recht zur Anwendung. Als Gerichtsstand wird das jeweils sachlich zuständige Gericht in Klagenfurt vereinbart.
Klagenfurt, 1. Juni 2017